Términos y condiciones de compra
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”).
- Puedes recibir el pedido en la dirección que elijas (domicilio, trabajo…).Nunca en un apartado de correos.
- El plazo de entrega depende del lugar del destino. Para las entregas en España, el plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables. En el resto de Europa de 3 a 7 días laborables.
Para España los gastos de envío son gratuitos para todos los productos.
Para el resto de países de la Unión Europea los envíos son gratuitos para compras superiores a 150 Euros. Para compras inferiores a 150 Euros los gastos de envío son 15 euros.
Para el resto de países los envíos son gratuitos para compras superiores a 300 Euros. Para compras inferiores a 300 Euros los gastos de envío son 35 euros.
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran
dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le
reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
Precio y pago
Los precios de la web incluyen IVA , pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total (si procede en función de nuestras condiciones de envío)
Si el envío es a Canarias o un país fuera de la Unión Europea puede solicitar el tax free escribiendo al email: [email protected]
Los precios no incluyen los gastos de aduana a los que pueden estar sujetos los envíos a Canarias o fuera de la Unión Europea.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o
comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de
compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Utilizamos dos plataformas de pago seguras para que no tenga riesgo a la hora de pagar. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express o PayPal.
Cambios y devoluciones
Tendrá usted derecho como cliente a hacer cualquier cambio o devolución en el plazo de 14 días naturales desde la entrega de su pedido.
La devolución para España (Península y Baleares) es gratuita. Deberá usted enviar un correo electrónico a [email protected] para solicitarla.
Para otros países y Canarias, el cliente será responsable del envío de devolución.